一、 實(shí)行“整機(jī)保修一年、產(chǎn)品終身維護(hù)、軟件免費(fèi)升級、免費(fèi)安裝調(diào)試、代培操作人員”的服務(wù)承諾。
二、 設(shè)有售后服務(wù)專線0392-3388939，專人負(fù)責(zé)全 面及時(shí)收集、整理、傳遞售后服務(wù)信息。
三、 在各大銷售片區(qū)成立快速服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。派技術(shù)人員常駐售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)了售后服務(wù)的及時(shí)性。
四、 每年主動走訪用戶不少于四次，隨時(shí)了解儀器使用情況，及時(shí)解決儀器使用問題。
五、 定期舉辦“煤質(zhì)化驗(yàn)應(yīng)用研討班”為用戶精心培訓(xùn)操作人員。